Protecting over 200 million PCs, Macs, & Mobiles – more than any other antivirus


Sierpień 11th, 2014

Jak wybrać odpowiednią opcję pomocy jeśli potrzebujesz wsparcia?

Jak_CZOd ponad 25 lat AVAST chroni użytkowników na całym świecie, zapewniając bezpieczeństwo właścicielom ponad 220 milionów urządzeń na całym świecie. Naszym celem i priorytetem jest ochrona i bezpieczeństwo. Biorąc pod uwagę tak ogromną ilość użytkowników nasze wsparcie klienta ma kilka form. Dokładamy wszelkich starań aby dostarczać Wam odpowiedniego serwisu i pomocy. Dlatego przedstawiamy poniżej wszystkie możliwe opcje opcje, zachęcając do korzystania z naszego centrum wsparcia.

Odwiedź nasze centrum wsparcia.

 

To podstawowy krok w celu uzyskania wsparcia technicznego oraz sprzedażowego. Zanim jednak wyślesz do nas zapytanie, zorientuj się czy nie uzyskasz pomocy szybciej korzystając z poszczególnych gotowych sekcji.

  • Najczęściej zadawane pytania (tzw. FAQ). Tutaj znajdziesz wiele odpowiedzi na te same pytania, które przed Tobą zadali inni, oszczędzając sobie wiele czasu na zbędne wysyłanie zgłoszenia i oczekiwanie na odpowiedź.
  • Centrum licencji Bardzo często prosicie o ponowne przesłanie licencji, które wysyłane automatyczne z naszej bazy danych często wpadają w pułapkę filtrów Spam. W tej sekcji w bardzo prosty sposób możecie zarejestrować swój avast! lub zażądać ponownego przesłania Waszej płatnej lub darmowej licencji. W ciągu kilku minut otrzymacie licencję na podany adres mailowy i po kłopocie!
  • Pobierz program dla odpowiedniego dla siebie Systemu Operacyjnego
  • Sprawdź sekcję Wsparcia klienta na naszym polskim blogu. Artykuły w tej kategorii zawierają wpisy o charakterze edukacyjnym, produktowym oraz specjalistyczne artykuły pomagające użytkownikom odpowiednio dostosować nasze produkty.
  • Odbieraj nasze nowości video z oficjalnego kanału avast! Antivirus channel na YouTube. Tutaj umieściliśmy sekcję dla klientów gdzie znajdziesz proste i krótkie video instrukcje pokazujące jak zainstalować, zarejestrować czy np. aktualizować program. Instrukcje są w języku angielskim, ale video przekaz pokazujący co należy zrobić w programie krok po kroku nie powinien nastręczać trudności.

Jeśli potrzebujesz bezpośredniego kontaktu

 

Nasze avast! Forum odwiedzane i moderowane przez doświadczonych użytkowników avast!, deweloperów, partnerów i dystrybutorów, jak również produktowych managerów to źródło informacji oraz szybkiego wsparcia. Forum jest platformą działającą na bazie wolontariatu, umieszczając swók wpis na forum pamiętajcie, że jest to społeczność  użytkowników  i wszystkim należy się odpowiedni szacunek.

Polski Facebook oraz Twitter, to platformy społecznościowe, na których regularnie informujemy o naszych nowościach. Nie jest to nasz kanał wsparcia, ale staramy się odpowiedzieć na różne Wasze zapytania.  Osoba odpowiedzialna za komunikację odpowie na wiele z nich. Natomiast w kwestiach specyficznych np. zapytań technicznych, czy też Waszych zamówień zalecamy wprowadzić zgłoszenie bezpośrednio do naszego systemu wsparcia, gdzie koledzy specjaliście udzielą Wam odpowiednich instrukcji. Jeśli czekacie w kolejce na odpowiedź na już wprowadzone zapytanie, wystarczy przesłać nam jego numer.

Wsparcie mailowe w języku polskim. Zapytanie do naszych kolegów ekspertów można wysłać przy pomocy odpowiedniego formularza. Po jego wprowadzeniu otrzymacie informacje zwrotną wraz z numerem zaptyania oraz statusem w naszym systemie.

W formularzu znajdźcie 4 podstawowe kategorie:

  • Wsparcie techniczne
  • Wsparcie klienta
  • Wirusy
  • Zapytania i komentarze

Na pytania klientów i użytkowników odpowiadamy w kolejności ich przesłania. Wysyłanie wielokrotnych zapytań nie przyspieszy Twojego statusu, na odwrót spowoduje, że nasi specjaliści zostaną zalani falą podwójnych zapytań. Dlatego niezwykle docenimy odrobinę cierpliwości. :)

Dziękujemy za korzystanie z programu avast! Antivirus oraz, że polecacie nasz produkt swoim znajomym i rodzinie. Zapraszamy również do obserwowania nas na mediach społecznościowych: FacebookTwitter, oraz Instagram.

 

 

 

 

Comments off

Sierpień 8th, 2014

Rosyjscy hakerzy ukradli miliard haseł. Co teraz?

Zmieniaj hasło raz na pół roku i korzystaj z avast EasyPass

Zmieniaj hasło raz na pół roku i korzystaj z avast! EasyPass

Media na całym świecie i w Polsce alarmują, że “największy atak hakerów” dotknął ponad miliard użytkowników. Grupa rosyjskich przestępców internetowych przejęła dostęp do ponad miliarda unikatowych haseł i loginów do stron internetowych oraz ponad 500 mln adresów poczty elektronicznej.

W związku z tym AVAST zaleca wszystkim konsumentom kroki prewencyjne. Przede wszystkim natychmiastową zmianę haseł dostępu, szczególnie jeśli korzystacie z tego samego hasła logując siędo różnych kont. Należy wybrać nowe, mocne hasło składające sięz następujących elementów: małe i duże litery, cyfry oraz znaki specjalne. Dodatkowo zalecamy regularną zmianę hasła  natychmiastowo w przypadku podobnych ataków lub co trzy do sześciu miesięcy w normalnych okolicznościach.

Istnieją również narzędzia do zarządzania hasłami np. avast! EasyPass. Program szyfruje Twoje dane w sieci, generując super silne hasła dostępu do Twoich kont internetowych. Z punku widzenia użytkownika to bardzo wygodne i bezpieczne rozwiązanie. Wystarczy wprowadzić raz hasła dostępu do różnych kont do programu avast! EasyPass, w rezultacie jedyne co musisz pamiętać to jedno hasło!

Jeśli padłeś ofiarą hakerów, zalecamy natychmiastowe kroki. Oprócz zmiany hasła, monitoruj historię konta (szczególnie konta bankowego) przez nie autoryzowanymi loginami i transakcjami. Natychmiast zgłoś lokalnym organom podejrzane zachowanie.

Dziękujemy za korzystanie z programu avast! Antivirus oraz, że polecacie nasz produkt swoim znajomym i rodzinie. Zapraszamy równieżdo obserwowania nas na mediach społecznościowych: FacebookTwitter, oraz Instagram.

Comments off

Lipiec 31st, 2014

Czytelnicy serwisu Lifehacker wybrali avast! Free Antivirus najpopularniejszym antywirusem.

Best Desktop protection Lifehackeravast! Free Antivirus otrzymał najwięcej głosów, plasując się jako najpopularniejszy antywirus dla systemu Windows w ankiecie zorganizowanej przez wpływowy serwis Lifehacker.

Niemal 50% z 7,700 uczestników potwierdziło, że avast! Free Antivirus jest ich ulubionym i najbardziej zaufanym antywirusem, który najchętniej wybierają aby chronić swoje komputery.

Ochrona łatwa w użyciu

Specjaliści z Lifehacker polecają avast! Free Antivirus, ze względu na łatwość użycia, koszt oraz doskonałą ochronę, którą program gwarantuje użytkownikom. Wybrali naszą wersję avast! 2014, ze względu na

intuicyjny interfejs, szybki i prosty w użyciu skaner oraz dodatkowe narzędzia ochrony. avast! jest również wielokrotnie ocenianym przez niezależne organizacje AV Comparitives oraz AV-Test antywirusem, osiągającym doskonałe rezultaty w testach antywirusowych.

Avast oferuje szybki skaner antywirusowy, jak również skanowanie z rozruchu. Ciche aktualizacje przebiegają w tle, a użytkownik może wpłynąć na system notyfikacji, decydując jakie informacje chce otrzymywać. Aplikacja jest niezwykle lekka, nawet nie zauważysz że ją zainstalowałeś. Naszym zdaniem najlepsza i do tego za darmo.

AVAST best AV by Lifehacker

Dobry antywirus nie musi kosztować fortuny, ani obciążać system operacyjny.   ~ napisał Alan Henry w swoim artykule.

Dziękujemy czytelnikom Lifehacker za zaufanie i głosy oddane na avast! Free Antivirus.

Jeśli do tej pory nie zainstalowałeś programu antywirusowego nie ma na co czekać. Pobierz avast! produkty za darmo.

Dziękujemy za korzystanie z programu avast ! Antivirus oraz, że polecacie nasz produkt swoim znajomym i rodzinie. Zapraszamy również do śledzenia nas na mediach społecznościowych:FacebookTwitter i Google+ oraz Instagram.

Comments off

Lipiec 21st, 2014

Dane użytkowników sprzedających używane telefony wystawione na aukcjach online.

Internet stał się wirtualnym pchlim targiem, na którym konsumenci sprzedają przedmioty na aukcjach w sieci. Giganty takie jak Amazon, eBay, czy polski odpowiednik Allegro sprzedają miliony przedmiotów każdego dnia. Tylko na eBay codziennie wystawia się ponad 80 tysięcy smartfonów i telefonów komórkowych. Dla wielu osób to sposób na pozbycie się zbędnych przedmiotów i dorobienie paru groszy do domowego budżetu. Czy aby na pewno? Nasze laboratorium wirusów odkryło, że sprzedając swoje smartfony, użytkownicy nieświadomie wystawiają na aukcję również swoje dane osobowe. 

AVAST odtworzył dane osobowe ze smartofonów zakupionych z drugiej ręki!

Większość sprzedawców wymazuje swoje dane, zanim wystawi telefon na aukcję…. a przynajmniej większość z nich jest o tym święcie przekonana. AVAST zdecydował się na mały eksperyment, którego rezultaty przeszły nasze oczekiwania. Zakupiliśmy 20 telefonów w serwisie eBay i korzystając z prostych i łatwo dostępnych narzędzi do odtwarzania danych, przywróciliśmy to co zostało wymazane. Skala danych, które znaleźliśmy przeszła zaskoczyła nas wszystkich

Nasi analitycy znaleźli:

  • Ponad 40,000 zdjęć, w tym
  • Ponad 1,500 rodzinnych zdjęć w tym zdjęć dzieci
  • Ponad 750 zdjęć kobiet w różnych fazach negliżu
  • Ponad 250 męskich nagich selfies
  • Ponad 1,000 wyszukiwań Google
  • Ponad 750 emaili i wiadomości SMS
  • Ponad 250 danych kontaktowych i adresów mailowych
  • Dane, na podstawie których można było ustalić tożsamość czterech poprzednich właścicieli 
  • Jedną wypełnią aplikację o pożyczkę bankową 

Jeden z telefonów miał nawet zainstalowaną aplikację bezpieczeństwa od konkurencji, ale niestety nie pomogła ona właścicielowi wymazać jego danych osobowych. Większość informacji odzyskaliśmy bez żadnych problemów!

Kogo by interesowały moje stare zdjęcia, wiadomości czy wyszukiwanie Google?  

Nie prawda!  Dodaj do tego prywatne wiadomości przesłane przez aplikację Facebook i geo-lokację, kontakty telefoniczne, czy też jakiej pracy ostatnio szukałeś w Google. Poskładaj puzzle i masz gotowy obrazek użytkownika smartfonu. Podglądacze, wrogowie, złodzieje internetowi mogą wykorzystać te dane w celu szantażowania właścicieli lub wykradzenia ich tożsamości. Mogą korzystać z tych informacji i śledzić każdy Twój ruch lub wykorzystać Twoje słabości, nie mówiąc o dostępie do kart kredytowych czy sprzedaży twoich danych osobowych w sieci.

Jak w takim razie na zawsze wymazać dane z telefonu Andorid?

Wymazywanie plików, czy aplikacji z Twojego telefonu nie wystarczy. Musisz przepisać wszystkie dane, tak aby nie można ich było odszyfrować. W tym celu zalecamy pobranie  avast! Anti-Theft z Google Play Store za darmo! Jak tylko zainstalujesz aplikację, skorzystaj z funkcji  “thorough wipe”. Następnie będziesz musiał założyć konto na my.avast account.com i sparować je ze swoim aparatem. (w ten sposób będziesz mógł wymazać swoje dane na odległość, jeśli zgubisz telefon). Ostateczne całkowicie wymażesz swoje dane, dzięki czemu nie będzie można ich w żaden sposób odczytać. 

eBay infograph Polish June 2014

Dziękujemy za korzystanie z programu avast ! Antivirus oraz, że polecacie nasz produkt swoim znajomym i rodzinie. Zapraszamy również do śledzenia nas na mediach społecznościowych:FacebookTwitter i Google+ oraz Instagram.

Comments off

Czerwiec 26th, 2014

Ataki DOS: Rozmawiamy z zespołem FNATIC na temat bezpieczeństwa.

Na początku roku 2014, platformy gier online np League of Legends lub inne video-gry serwisy zostały zablokowane w efekcie ataku DOS (denial-of-serviceŁ DDoS, czyli ataku na system komputerowy lub usługę sieciową w celu uniemożliwienia jej działania. W efekcie ataków, dostawcy stracili setki tysięcy ze względu na zaniżone obroty z reklam. Senior autor tekstów oraz edytor FNATIC, Davor ‘Dendra’Miljkovic, rozmawiał z dyrektorem laboratorium wirusów AVAST z Jirim Sejtko, na temat zabezpieczania się przed atakami DOS. Naszym czytelnikom udostępniamy artykuł w oryginale, jak również streszczenie rozmowy w języku polskim.

 avast! protects over 219 million active devices on all inhabited planets

Zagrożenie jest realne

W strefie Internetu czyha coraz więcej zagrożeń: wirusy, robaki, trojany, oraz inne złośliwe skrypty tworzą bogatą encyklopedię zagrożeń. Do tego dochodzą różnego typu ataki: hakerów oraz ataki DOS. W świecie graczy online, te ostatnie mogą być najbardziej uciążliwe. Mogą obciążyć serwer, zablokować graczy i po prostu przerwać turniej. Każdy, kto tego doświadczył wie co to oznacza.

Na początku roku 2000, ataki DOS były wykorzystywane w celu zablokowania maszyny lub sieci. Jeden z najczęstszych sposobów wykorzystywanych w tym celu, to ukierunkowanie masowego ruchu w celu zablokowania legalnej platformy i sabotowania jej działania. Ta metoda jest najczęściej wykorzystywana do ataku płatnych platform dla e-graczy, bez względu na to jaka jest motywacja atakujących.

Jak można się zabezpieczyć przed tymi atakami?

Co możemy zrobić?

Czytaj więcej…

Comments off

Czerwiec 23rd, 2014

Urządzenia z systemem Android zagrożone exploitem TowelRoot.

avast! Mobile Security chroni przed najnowszą luką bezpieczeństwa, wystawiająca użytkowników urządzeń z systemem Android na atak.

W ubiegłym tygodniu fala artykułów na temat niedawno odkrytej luki bezpieczeństwa w systemie Android zalała internet. Komentarze przypominały słowa amerykańskiego reportera

Luka w bezpieczeństwie systemu Android wystawia użytkowników smartfonów oraz tabletów na potencjalne ataki. Nawet użytkownicy najnowszej wersji Samsung Galaxy S5 lub Google Nexus 5 nie są bezpieczni ~ pisze Jill Scharr w swoim artykule. Angielskie źródło Tom’s Guide article.

Nasze laboratorium wirusów nie traciło czasu i podjęło przygotowania do ewentualnego ataku. Analitycy AVAST zagłębili się w problematykę, poszukując złośliwych skryptów, które mogą atakować
użytkowników. Dobra wiadomość dla użytkowników jeśli masz avast! Mobile Security zainstalowany na tablecie lub smartfonie, możesz spać spokojnie, avast! Cię ochroni!

Nawet jeśli w chwili obecnej TowelRoot nie jest złośliwy, może być wykorzystany do zaatakowania użytkowników. “TowelRoot“ może być wykorzystany do zainstalowania pakietu złośliwych aplikacji. Jest w stanie wykorzystać błąd w systemach operacyjnych Android, w celu przejęcia całkowitej kontroli nad urządzeniem. W chwili obecnej TowelRoot to raczej “instrukcja obsługi“, które w rękach nieodpowiednich osób może się stać niebezpieczną groźbą. Dlatego znając kody, uwzględniliśmy je w naszych sygnaturach wirusów i avast! wykrywa potencjalne groźby jako  Android:TowelExploit. ~ Wyjaśnia Filip Chytry, ekspert i analityk z laboratorium wirusów AVAST.

new-AMSpost_img-300x300Android nie podał oficjalnego oświadczenia w sprawie luki bezpieczeństwa, nie mniej nasi analitycy potwierdzają, że wszystkie wersje systemu operacyjnego Android 4 i wyższe są zagrożone. Najprawdopodobniej również wersje starsze (3 +). Wszystkim, którzy planują lub właśnie zakupili smartfona lub tablet z systemem Android zalecamy instalację avast! Mobile Security, zanim tak na prawdę zaczniecie korzystać z nowego urządzenia. Pomimo, że niektórzy dostawcy telefonów twierdzą, że ich urządzenia są odporne na ten atak, brak ochrony antywirusowej oznacza ogromne ryzyko.

Jak wykryto lukę bezpieczeństwa TowelRoot Android?

Na początku czerwca pojawiła się luka bezpieczeństwa w systemie Linux, który stanowi jądro Androida, wykryta przez hakera o słodkim przezwisku “Różowe ciasteczko“ (w oryginale “Pinkie Pie“). Zdolny nastolatek, który jako pierwszy na świecie udowodnił, że system iOS nie jest twierdzą nie do zdobycia i odblokował iPhone w wieku 17 lat, teraz przygotował instrukcję obsługi dla potencjalnych hakerów. Instrukcję  “TowelRoot“ sprzedawał na internecie, a napisane są w tak prosty sposób, że nawet niezbyt doświadczony programator Android może napisać złośliwy skrypt, który wykorzysta lukę TowelRoot.

Przy odpowiednim wykorzystaniu TowelRoot, autor złośliwego oprogramowania jest w stanie przejąć całkowitą kontrolę nad urządzeniem. Na razie, nasze laboratorium nie zaobserwowało zmasowanego ataku, ale nigdy nie wiadomo jak luka w bezpieczeństwie zostanie wykorzystania i kiedy Android ją “załata“. Dlatego prewentywnie wyłapujemy kody, które muszą być wykorzystane w skrypcie. i gorąco polecamy wszystkim zainstalowanie lub aktualizacje programu avast! Mobile Security.

Podsumujmy, kto jest zagrożony i jak się chronić?

Właściwie użytkownicy wszystkich wersji systemu operacyjnego Android potrzebują odpowiedniej ochrony antywirusowej na tabletach i smartfonach. Pamiętajcie o prostej zasadzie: pobierajcie oprogramowania, gry, aplikacje jedynie z pewnych źródeł, a zanim przystąpicie do ich instalacji, upewnijcie się, że macie avast! Mobile Security. Dostępny w dwóch wersjach, darmowej i płatnej, do pobrania z  Google Play.

Dziękujemy za korzystanie z programu avast ! Antivirus oraz, że polecacie nasz produkt swoim znajomym i rodzinie. Zapraszamy również do śledzenia nas na mediach społecznościowych:FacebookTwitter i Google+ oraz Instagram.

 

 

Comments off

Czerwiec 17th, 2014

AVAST ma lekarstwo na Ransomware!

avast! Ransomware Removal – darmowa aplikacja która usunie niezwykle groźne oprogramowanie, blokujące urządzenia z systemem Android. 

ransomeware-removal-suitcase_PL

Ransomware, do nie dawna uważany za „Windows terrorystę” i niezwykle silne narzędzie w rękach przestępców internetowych, włamujących się do naszych PCs, w celu zablokowania komputerów znalazł teraz nową ofiarę: urządzenia przenośne z systemem Android.

Problem z ransomware rośnie w zastraszającym tempie. Najnowsze mutacje złośliwego oprogramowania są bardziej zaawansowane i rzeczywiście są w stanie szyfrować Twoje dane ~  powiedział Ondrej Vlcek, Dyrektor Operacyjny w AVAST Software.

Dlatego AVAST Software reagował niezwykle szybko i nasz zespół przygotował specjalną darmową aplikację avast! Ransomware Removal, która pomoże Wam usunąć złośliwe oprogramowanie nawet po jego pobraniu i zarażeniu urządzenia. Aplikacja dostępna jest w języku angielskim za darmo na  Google Play Store.

avast! Ransomware Removal po pobraniu wskaże, czy Twój telefon jest zarażony. Jeśli tak jest aplikacja usunie Ransomware. Jeśli avast! Ransomware Removal nic nie wykryje po ukończeniu skanu użytkownik zostanie poproszony o jej usunięcie.

Film w języku angielskim demonstruje jak atakuje Ransomware.

Kolejna fala ataków.

Przestępcy internetowi są coraz bardziej kreatywni i wiedzą jak dopaść swoje ofiary. Android opanował rynek urządzeń przenośnych, mając 80%  udział na rynku i miliardy użytkowników na całym świecie.

Nie dawno zwracaliśmy uwagę na planowane ataki w Wielkiej Brytanii oraz wykryliśmy serię złośliwych aplikacji, które atakują systemy Windows oraz Android. Nasi analitycy z laboratorium wirusów przygotowali kilka specjalistycznych publikacji i analiz zachowań ransomware. Artykuły dostępne są w języku angielskim: fałszywe złośliwe aplikacje oraz  nowy ransomware SimplLocker. W związku z narastająca liczbą ataków tego specyficznego oprogramowania AVAST natychmiast reagował na potrzeby użytkowników, przygotowując darmową aplikacje avast! Ransomware Removal

Simplocker blokuje dostęp do wszelkich plików zapisanych na urządzeniu przenośnym. Urządzenie zostanie zablokowane, a użytkownik musi zapłacić okup: ekwiwalent $21 za odblokowanie telefonu lub tabletuSimplocker to pierwsze złośliwe oprogramowanie ransomware, które rzeczywiście szyfruje Twoje dane. Dlatego dla naszych użytkowników mamy specjalną darmową aplikację, która poradzi sobie z tą złośliwą bestią. ~ Powiedział Vlcek

Dla kompleksowej ochrony przed wszelkiego typu złośliwym oprogramowaniem zalecamy instalację  avast! Free Mobile Security & Antivirus. Aplikacja dostępna jest do pobrania za darmo na Google Play store. avast! Free Mobile Security wykrywa i zapobiega instalacji złośliwego oprogramowania.

Dziękujemy za korzystanie z programu avast ! Antivirus oraz, że polecacie nasz produkt swoim znajomym i rodzinie. Zapraszamy również do śledzenia nas na mediach społecznościowych:FacebookTwitter i Google+ oraz Instagram.

Czytaj więcej…

Comments off

Czerwiec 10th, 2014

Polacy odpowiadają z fantazją! Udostępniamy wyniki sondy na temat bezpieczeństwa Internetowego w trakcie Mundialu.

Ponad 10,000 uczestników z Polski oddało swoje głosy w naszej ankiecie. Naszym celem było zgromadzenie informacji dotyczącej zachowań użytkowników online, w trakcie planowanych Mistrzostw świata w piłce nożnej.

Ponieważ wiemy, że coraz więcej osób ogląda mecze na urządzaniach przenośnych, śledzi sportowe wiadomości na smartfonach i tabletach lub stawia na swoją ulubioną drużynę, chcieliśmy sprawdzić jak zachowują się użytkownicy w Polce. A co najważniejsze, czy są świadomi tego, że celem przestępców Internetowi są coraz częściej urządzenia przenośne, szczególnie te z najpopularniejszym na świecie systemem Android.

Poniżej udostępniamy Wasze odpowiedzi.

 

Pytanie pierwsze dotyczyło tego jak planujecie oglądać mecze? Ponad 25% z Was zadeklarowało, że planuje oglądać je na żywo. Z tego niemal 20% na PC a 5% na urządzeniach przenośnych.

Jak planujesz ogladac mecze

Czytaj więcej…

Comments off

Czerwiec 6th, 2014

Nadciąga Internetowa apokalipsa, Ransomware atakuje!

Czołowe brytyjskie stacje informacyjne rozpoczęły masową kampanię w kwestii bezpieczeństwa Internetowego. Za niecałe dwa tygodnie ma nastąpić zmasowany atak na użytkowników PC na Wyspach, który sparaliżuje i wykradnie dane, narażając na starty liczone w milionach funtów. Ofiarami padną niewinni użytkownicy. Wczoraj pojawił się w naszej bazie wirusów nowy groźny wirus atakujący użytkowników Android.

Panika czy realne zagrożenie?

Do komputerowej sieci brytyjskiego NCA (Narodowa agencja bezpieczeństwa) dostały się dwa zainfekowane trojanem Zeus i Ransomware (rodzaj oprogramowania używanego w przestępczości internetowej), których celem jest zmasowany atak na miliony komputerów w Wielkiej Brytanii.  Czy tak się stanie, trudno powiedzieć. Wiemy na pewno, że Trojan Zeus i Ransomware to niezwykle groźne typy złośliwego oprogramowanie, które atakują już od roku 2009, w przeróżnych modyfikacjach.  Ale nie tylko użytkownicy systemów Windows są narażeni na ataki. W tym tygodniu pojawił się w naszej bazie wirusów nowy groźny wirus atakujący również użytkowników Android.  

Trojan Zeus i Ransomware

Wbrew pozorom, nie chodzi o starożytną tragedię lub najnowszy odcinek „Opowieści z krypty, ale niezwykle groźny typ infekcji komputerowych. Spójrzmy na typowy scenariusz ataku:

1. Potencjalna ofiara otrzymuje email, zaprojektowany tak aby wyglądał jak prawdziwa korespondencja z banku.

2. Ofiara klikając na treść emailu, uruchamia załącznik.

3. Złośliwy program uruchamia Trojana np wersję GameOver Zeus, który przeszukuje komputer / smartfona / tablet w celu przejęcia haseł oraz danych finansowych.

4.W chwili, w której Trojan znajdzie to czego szukał, przestępcy Internetowi przesyłają instrukcje do Ransomware, aplikacji, która w uproszczeniu przejmie kontrolę nad Twoim komputerem / smartfonem / tabletem, blokując go i żądając opłaty w celu usunięcia blokady. Aby otrzymać w powrotem dostęp do danych, ofiara musi słono i w krótkim czasie zapłacić oszustom.

5 Raz zainfekowany komputer/ smartfon / tablet  pozostanie częścią sieci botnet – czyli komputerów zainfekowanych złośliwym oprogramowaniem.

Mamy dla Was dobrą wiadomość!

CryptoLockerPL

Brytyjczycy stworzyli specjalny portal informacyjny, mający nie tylko pomagać, ale również zapobiegać krytycznym sytuacjom. Dla naszych polskich użytkowników stworzyliśmy zestawienie w języku polskim, wierząc w stare porzekadło:  łatwiej jest zapobiegać niż leczyć!  Czytaj więcej…

Comments off

Maj 27th, 2014

AVAST forum zaatakowane przez hakerów.

AVAST forum jest chwilowo niedostępne i pozostanie offline w najbliższych dniach. Forum zostało zaatakowane w sobotę 24.05. Dane rejestracyjne użytkowników takie jak imiona, nazwiska, nazwy użytkowników na forum, oraz zahaszowane (jednokierunkowo zaszyfrowane) hasła zostały naruszone. Pomimo, że hasła zostały zakodowane, wyrafinowani hakerzy są w stanie derywować wiele z ukradzionych haseł. Dlatego jeśli korzystasz z tego samego hasła dostępu, przy logowaniu do innych kont, zalecamy jego natychmiastową zmianę. Jak tylko nasze forum zostanie ponownie uruchomione, użytkownicy zostaną poproszeni o ustawienie nowych haseł, ponieważ skradzione hasła zostały zdezaktywowane i nie będą działały.

Problem ten dotyczy wyłącznie naszych użytkowników na forum, dotykając mniej niż 0.2% z  ponad 200 milionów użytkowników. Informacje dotyczące płatności, dane finansowe, oraz licencje nie zostały w żaden sposób naruszone.

W chwili obecnej rekonstruujemy nasze forum, przenosząc je na inną, bezpieczniejszą platformę. Po przywróceniu do użytku, forum będzie efektywniejsze oraz bezpieczniejsze. AVAST forum działało od wielu lat i było obsługiwane przez serwery firmy zewnętrznej, dlatego nie mamy pełnych informacji jak doszło do ataku. Wiemy jednak, że do samego ataku doszło, dlatego zdecydowaliśmy się reagować natychmiastowo.

Zdajemy sobie sprawę z powagi sytuacji i jest nam niezwykle przykro, i przepraszamy za niedogodności, spowodowane tą sytuacją. Mamy jednak do czynienia z atakiem na serwery strony trzeciej, dlatego zapewniamy, że newralgiczne dane przechowywane na naszej stronie są bezpieczne.

Z poważaniem

Vince Steckler

Dyrektor zarządzający AVAST Software

Categories: Komunikat prasowy Tags: , ,
Comments off