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2013 年 5 月 13 日

アンケート結果の発表

先日、アバスト! 無料アンチウイルス および アバスト! インターネットセキュリティ をダウンロードしていただいたユーザさんを対象にアンケートをとらせていただきました。ここでその結果の一部を発表いたします。

質問1. アバスト! をどのくらい使用していますか?

1

質問2. 全体的にどのくらい満足していますか?

2

質問9. アバスト! を友人や同僚に紹介する可能性はどのくらいありますか?

3

「このままがんばってください」「家の PC すべてアバスト! です」など温かいお言葉もあれば、「更新に時間がかかりすぎる」「有償版をもっと安くできないか」など考えさせられるご意見もありました。ご協力をいただきましてありがとうございました。

アンケート実施期間: 2013年4月8日から4月14日

回答数:

アバスト! 無料アンチウイルス ->21,246

アバスト! インターネットセキュリティ ->2,971

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2012 年 3 月 21 日

そのメールアドレス正しいですか?

私は日本のお客様だけではなく、世界中からのユーザに対してオンライン購入に関してのサポートを行っているのですが、そこで気が付いたことをひとつ。

ライセンスを購入する際メールアドレスを入力する欄があるのですが、メールアドレスをタイプミスをしてしまうお客様が非常に多いのです。その結果、お支払いいただいてもライセンスファイルが誤ったメールアドレスに送信されてしまいお手元に届きません。アバスト! はダウンロード版なので購入した製品に関する情報はすべてEメールで配信されます。ですからメールアドレスを誤って記入してしまうことは『致命傷』となってしまいます。

ショッピングカートのメールアドレスは記入後再度ご確認ください。幸いなことに日本のお客様にはあまりいらっしゃいませんが、注意喚起のためにお知らせしておきます。

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2011 年 12 月 21 日

ご挨拶

アバスト! ユーザの皆様、本年もアバスト! アンチウイルス製品をご愛顧いただきましてありがとうございました。

今年は東日本の大震災があり日本のユーザさんにとってはいろいろと大変な年であったと思われますが、来年はみなさんに少しでも笑顔が戻ることを心よりお祈りいたしております。

 

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2011 年 11 月 3 日

職場でのセキュリティ

最近特定の企業や団体をターゲットにしたサイバー攻撃に関するニュースが多いですね。

昨日ネットで新聞を読んでいたら、たまたまこのようなページに遭遇しました。題して「あなたの職場、メールやパソコンのセキュリティー、ちゃんとしていますか?」この投票結果によると20%の企業でセキュリティ対策が十分に施されていない(十分だとは思えない)という結果が出ています。

家庭のコンピュータだとセキュリティに関しては「自己責任」ということで、メーカー、製品、無料・有償版などご自分で選択できますが、それが会社のコンピュータとなると担当部署がなかったり、予算の都合があったり、上司があまり理解を示さなかったりで、なかなか事が思うように運ばないのかもしれません。

総投票数は分かりませんが、単純に計算して100社中20社・・・この数字をどう思いますか。かなり多いなというのが私の感想です。

アバスト! のユーザさんはお困りの際、こちらのページの方法を参考にしていただくといいと思います。また情報処理推進機構が情報セキュリティ安心相談窓口を設けていますので、セキュリティに関して何か心配なことがあるようでしたらお問い合わせいただくとよろしいかと思います。

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2011 年 10 月 24 日

Google Chrome が自動的にインストールされた?

アバスト! 無料アンチウイルス をインストールする際に Google Chrome をインストールするオプションを有効にしているとエラーが生じて Google Chrome がインストールできないということを先日のブログでお伝えいたしました。

このバグはすでに修正され、新しいインストーラが利用可能です。アバスト! 無料アンチウイルス はこちらからダウンロードしていただけます。

ところでこのバグのあったインストーラを使用してアバスト! 無料アンチウイルス とともに Google Chrome をインストールしエラーが生じたユーザ様にお知らせです。そのときは Google Chrome がインストールされなかったかもしれませんが、遅れて Google Chrome がインストールされるように設定されているようです。そのため Google Chrome が最近自動でインストールされたように見えますが、原因は以前のインストーラのバグに起因していることをご了承くださるようお願い申し上げます。

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2011 年 10 月 20 日

アバスト! 初のビデオ

アバスト! は初めてビデオを作成しました。もうご覧になりましたか?タイトルは “How we find new computer viruses” – 「私たちはどのように新しいコンピュータウイルスを発見するか」。

このビデオは同僚の Daniel が作成しました。Daniel はマンガやイラストを描くのが趣味で、販売部に所属しているときはメイン業務のほかに世界のアバスト! 販売店向けに発行しているニュースレターにタコのパウル君を題材とした4コママンガを描いたり、挿絵を描いたりしていました。その能力が買われて現在はマーケティング部でアバスト! 普及のためにがんばっています。

まだご覧になっていない方はこちらからどうぞ。このビデオはアバスト! ウェブサイトのトップページ(スライド3枚目)からもご覧いただけます。

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2011 年 10 月 4 日

Google Chrome がインストールできない!

アバスト! 無料アンチウイルス のプログラムインストール用パッケージには Google Chrome がバンドルされています。

しかしながら最新のプログラム(6.0.1289)をインストールする際に「はい、Google Chrome ウェブブラウザをインストールします」にチェックを入れると下のようなエラーが表示され、Google Chrome がインストールできません。

この件に関してはすでに報告済みで、次のプログラムのリリースの際に修正されることになっています。つきましては アバスト! 無料アンチウイルス をインストールする際は、Google Chrome をインストールしない(チェックしない)ようにお願いいたします。

ただしここにチェックを入れてしまっても Google Chrome のインストールができないだけで、アバスト! 無料アンチウイルス 自体のインストールはきちんと行われます。

指摘してくださったアバスト! ユーザさん、ありがとうございました。

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2011 年 9 月 19 日

セキュリティは万全に

IKEA という安くておしゃれな家具屋さんをご存知ですか。プラハには2件ありいつ行ってもお客さんがたくさんいるのですが、そのうちの1件の IKEA で9月3日、爆弾が発見されました。

爆弾はお店の外のゴミ箱に設置されているのを清掃担当者が見つけ、警備員に報告したそうです。その警備員は驚いたことにゴミ箱から爆弾を拾って、露出していたワイヤーをその場で切って、お店の中を通って店の裏に出て、ゴミ箱に爆弾を放り込み、そしてやっと警察に通報したそうです。興味のある方は詳細をこちらで英語でお読みいただけます (The Prague Postより)。

ヨーロッパにある IKEA の支店から爆弾が発見されたのは初めてではなかったので、おそらく IKEA ではセキュリティに関しては敏感になっていたはずですが、警備員が店先でワイヤーを切断するべきとは IKEA の緊急時マニュアルにはなかったのではないかと思います。おそらく警備員があわてて取った行動だったのでしょう。幸いなことに爆弾は爆発せず、けが人もでなかったそうです。

ところで話は変わって、実は私は10年以上使用してた無料メールに登録していた友人のアドレスをすべて失くしてしまったことがあります。それというのも私が使用していたメールアカウントが何者かに不正使用され、何通か「迷惑メール」を送信したのです。それがアカウントの不正使用と見なされある日突然アカウントにログインできなくなってしまいました。

「まさか自分にこんなことが起こるとは・・・」おそらく IKEA の警備員もそう思ったはず。実際、私もまさかアカウントが閉められてしまうとは夢にも思いませんでした。悪いことにアドレス帳のバックアップも取っていませんでした。家のコンピュータは壊れても、某M社のサーバーが壊れるわけはないだろうと思っていたのです。まさかアカウントごと使用できなくなるとは・・・。

アバスト! のユーザさんもお気をつけください。「まさか自分にこんなことが起こるとは・・・」それが爆弾でなくても、メールアカウントの閉鎖でなくても、マルウェアだったり、ワンクリック詐欺だったり、想定外のことが起こるときは起こります。セキュリティは万全に。油断は禁物です。

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2011 年 8 月 31 日

困ったときは・・・

アバスト! 製品のインストール時、使用中、またはアンインストール時など、どのように操作したらいいのかわからない時があると思います。その際は以下のようなサイトを参考にしてみてください。

 

クイックスタートガイド
アバスト! 製品のインストール方法。PDF 形式。

アバスト! 日本語フォーラム
フォーラム Sr. Member の NON さんがフォーラムの操作解説をしてくださっています。こちらのページをご覧ください。

アバスト! サポートセンター
ほとんどの説明に画像がついているのでわかりやすいです。

おじいちゃんのメモ
アバスト! の翻訳者である Iso-G さんのページ。

 

またプログラムは以下のページからダウンロードできます。

アンチウイルスソフトウェアのダウンロード

 

それでも問題が解決しない場合は、サポートセンターで登録後「チケットを提出する」よりお問い合わせください。

 

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2011 年 7 月 26 日

新しいビジネス製品をリリース

AVAST Software は企業用アバスト! 製品をリリースしました。詳しくはこちらをご覧ください。

以前の企業用 avast! はライセンスの計算方法が煩雑だったり、製品の種類が多かったりして、どの製品の組み合わせが企業ネットワークに最適なのか分かりにくいところがあったのですが、新ラインアップはもっとシンプルで分かりやすくなっています。ウェブサイトの翻訳がまだ終了しておりませんが新製品の種類は以下のとおりです:

アバスト! ビジネスプロテクション
アバスト! ビジネスプロテクションプラス
アバスト! ファイルサーバーセキュリティ
アバスト! Eメールサーバーセキュリティ

これらの製品は有効なライセンスがなくても30日間無料で試用することが可能です。こちらのページよりダウンロードしていただけますのでどうぞお試しください。

企業用の製品に関してのお見積り、導入のご相談は AVAST の販売店が承っております。日本における AVAST 販売店の一覧はこちらをご覧ください。

 

 

 

 

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