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27. Mai 2014

AVAST-Forum wegen Hacker-Angriff offline

Das AVAST-Forum ist und wird noch für eine kurze Zeit offline bleiben. Es wurde am vergangenen Wochenende gehackt, wobei auf Nutzer-Nicknames, Nutzernamen, E-Mail-Adressen und gehashte Passwörter zugegriffen wurde. Obwohl die Passwörter gehasht waren könnte es für einen erfahrenen Cyberkriminellen möglich sein, viele der Passwörter wiederherzustellen. Forum-Nutzer, die das gleiche Passwort und den Nutzernamen auch als Zugangsdaten für andere Internetseiten verwenden, bitten wir daher, ihre Passwörter auch auf diesen Plattformen zu ändern. Sobald unser Forum wieder online ist, werden all unsere Forum-Nutzer neue Passwörter anlegen müssen – die alten Passwörter werden nicht mehr funktionieren.

Dieses Problem betrifft ausschließlich unser Support-Forum. Weniger als 0,2 Prozent unserer 200 Millionen Nutzer sind betroffen. Keine Zahl-, Lizenz-, Finanz- oder andere Daten wurden kompromittiert.

Wir bauen nun das Forum neu und auf einer anderen Plattform auf. Das neue Forum wird schneller und sicherer sein. Das Forum war viele Jahre lang auf einer Software-Plattform eines Drittanbieters gehostet. Es ist noch nicht bekannt, wie der Hacker das Forum angegriffen hat. Allerdings glauben wir, dass die Attacke erst am Wochende stattgefunden hat und wir es sofort bemerkt haben.

Es ist ein ernsthaftes Problem, dass diese Nutzernamen gestohlen wurden und wir bedauern die Sorgen und Umstände, die Sie als Forum-Nutzer damit haben. Jedoch ist das Forum ein isoliertes System auf einer Drittplattform – und Ihre sensiblen Daten sind sicher.

Mit den besten Grüßen,

Vince Steckler,
CEO, AVAST Software

Categories: CEO's corner, Customer Service Tags:
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